渠道一：“南宁民政”公众号
步骤一：通过手机微信关注“南宁民政”公众号
步骤二：点击主页菜单栏中的“办事大厅”进入“数字民政”界面
步骤三：点击菜单栏中“服务”，再选择“社会救助信息便民查询”
步骤四：输入姓名、身份证号、验证码，点击“查询”
渠道二：“广西社会救助求助”公众号
步骤一：通过手机微信关注“广西社会救助求助”公众号
步骤二：点击主页菜单“救助申请”，进入南宁市社会救助综合管理平台
步骤三：点击“便民查询”，进入信息公开便民查询页
步骤四：输入姓名、身份证号、验证码，点击“查询”
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